sip-trunk

SIPconnect 1.1 und der Umzug zum SIP-Trunk

Mein Kunde besitzt ein System von Avaya und war damit nicht mehr zufrieden. Ich habe ihm die Systeme von Auerswald empfohlen und das aus einem bestimmten Grund. Die Telefonanlagen von Auerswald unterstützen SIPconnect 1.1 und sind für den SIP-Trunk von QSC zertifiziert. Warum ist das wichtig? Ich wollte das Auerswald System parallel aufbauen. Beim Kunden sollten noch einige Arbeitsplätze auf Avaya-Geräten laufen, die andere Arbeitsplätze sollten Auerswald Produkte verwenden. Das Leistungsmerkmal Clip no Screening war an dieser Stelle wichtig. Über dieses Merkmal kann auf der entsprechenden Leitung eine vom Kunden selbst definierte Nummer angezeigt werden. Der Provider überprüft diese Nummer nicht auf Richtigkeit. 

Ich habe die Telefonanlage an den SIP-Trunk von QSC angemeldet und der Kunde kann das Leistungsmerkmal Clip no Screening nutzen. Die bisherigen Rufnummern werden also am Zieltelefon angezeigt. Kunde zufrieden, Händler zufrieden. 

Kurz etwas zum Hintergrund: 

SIP (Session Initiation Protocol) ist ein Signalisierungsprotokoll, dass dafür sorgt, dass per Internet-Protokoll Sprachverbindungen zu einem Telefonprovider aufgebaut werden können. Damit dies auch für IP-Telefonanlagen funktioniert, wurde das international genormte Protokoll SIPconnect 1.1 als Standard anerkannt. Der Hintergrund ist ganz einfach: Einzelne VoIP-Endgeräte können nur funktionieren, wenn man jedes Gerät beim Server des Providers mit einem Namen und Passwort registriert. Jetzt gehen wir aber mal einen Schritt weiter und stellen uns die Frage, was passiert, wenn es sich um eine Telefonanlage mit unzähligen Nebenstellen handelt? – Die Registrierung würde viel zu viel Zeit in Anspruch nehmen. 
Das SIPConnect 1.1-Protokoll bietet daher verschiedene Möglichkeiten sich an den SIP-Trunk anzumelden. Für kleine bis mittlere Anlagen empfiehlt sich der „Registrierungs-Modus“. Dabei kann die Registrierung des SIP-Trunks mit Namen und Passwort ablaufen. Größere Anlagen  benötigen oftmals eine „Fix-IP-Authentizierung“. Bei dieser Möglichkeit authentifiziert sich die Anlage mit einer fixen, öffentlichen IP-Adresse, die der Kunde von seinem Provider erhalten hat. 

 

 

 

 

IP-Leistungsmerkmale

IP-Leistungsmerkmale

Die Leistungsmerkmale bei IP-Produkten sind für Privatkunden laut der Telekom noch nicht vollständig nutzbar. In der nachfolgenden Tabelle haben wir die Verfügbarkeit der wichtigsten Merkmale festgehalten: 

Merkmale Beschreibung Status
Notruf Verbindungen zu 110 und 112 möglich; Anschrift und Rufnummer des Anrufers wird übermittelt verfügbar
Internetzugang Zugang zum Internet nach Ipv4 verfügbar
Sprachbox kostenlos; Entgegennahme von Anrufen und Speicherung für bestimmten Zeitraum; Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten durch Anruf/SMS  verfügbar
 CLIP Rufnummern-Anzeige des Anrufers  verfügbar
 010-Sperre abgehende Wählverbindungen, die über anderen Verbindungsnetzbertreiber hergestellt werden sollen, werden auf Wunsch gesperrt verfügbar
 Anschlusssperre auf Wunsch möglich verfügbar
 Telefax Telefonverbindungen zur Vermittlung von Telefax  verfügbar 
 CW Anklopfen  verfügbar
 CH Makeln; Verbindung halten und eine weitere Verbindung aufbauen (Rückfrage) oder anklopfenden Teilnehmer annehmen verfügbar 
 MCID Identifikation böswilliger Anrufe  verfügbar
ACR eingehende Anrufe mit unterdrückter Rufnummer abweisen verfügbar
Rufnummernsperre auf Wunsch möglich verfügbar
Call-by-Call fallweises Auswählen des Telefonieanbieters verfügbar
CLIR2 ständige Rufnummern-Übermittlung mit fallweiser Unterdrückung verfügbar
CLIR3 permanente Rufnummern-Unterdrückung verfügbar
CFU Anrufweiterschaltung sofort (Inland) verfügbar
CFB Anrufweiterschaltung bei Besetzt (Inland) verfügbar
3PTY 3er Konferenz verfügbar
AWS PIN PIN für Steuerung der Anrufweiterschaltung, Schutz vor unberechtigter Bedienung verfügbar
Datenübermittlung Telefonverbindungen zur Vermittlung von Datenkommunikation verfügbar
CFNR Anrufweiterschaltung innerhalb von 20s, wenn sich der Angerufene nicht meldet verfügbar
CFNL Anrufweiterschaltung von einem Teilnehmer (A) zum Teilnehmer (B) auf einen frei wählbaren Teilnehmer (C), wenn Teilnehmer B nicht registriert ist verfügbar
CFU/CFB/CFNR automatisches Umleiten eines Anrufs zu einem anderen Ziel; sofortige Anrufweiterschaltung (CFU), Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden (CFNR) und Weiterschaltung im Besetztfall (CFB) verfügbar
Abweisen weitergeleiteter Verbindungen weitergeleitete Anrufe werden automatisch gelöscht verfügbar
CCBS Rückruf bei Besetzt in Realisierung
CCNR Rückruf bei Nichtmelden in Realisierung
CCNL Rückruf bei Nichtregistriert in Realisierung
CD Anrufweiterschaltung nach Rufzustellung / während der Rufphase nicht verfügbar
AOCD Tarifinformation während der Verbindung nicht verfügbar
AOCE Tarifinformation nach der Verbindung nicht verfügbar
AOCS Tarifinformation vor der Verbindung nicht verfügbar